เป็นการจัดกระบวนการที่ใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคล โดยมุ่งให้บุคคลมีความรู้ทักษะ ความชำนาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ตลอดจนมีทัศนคติที่ดีในการปฏิบัติงานเพื่อช่วยให้การปฏิบัติงานและภาระหน้าที่ในปัจจุบันและอนาคตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เป็นการจัดกระบวนการที่ใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคล โดยมุ่งให้บุคคลมีความรู้ทักษะ ความชำนาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ตลอดจนมีทัศนคติที่ดีในการปฏิบัติงานเพื่อช่วยให้การปฏิบัติงานและภาระหน้าที่ในปัจจุบันและอนาคตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น